了解金山云最新公告
2017-01-22 00:00:00
親愛的金山云用戶：
您好，2017年春節(jié)假期臨近，首先感謝您這一年以來對金山云的支持和包容，金山云全體成員祝您：新春快樂！
在春節(jié)放假期間（1月26日-2月5日），金山云技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)及客服團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)為您提供7*24小時服務(wù)：
1、工單受理：登錄控制臺，通過右上方工單入口在線提交；或發(fā)送郵件至：ksyun_cs@kingsoft.com；
2、服務(wù)熱線：技術(shù)故障問題可撥打24小時客服熱線：400-028-9900，或直接與客戶經(jīng)理及技術(shù)支持聯(lián)系；
3、在線咨詢：業(yè)務(wù)咨詢可登陸官網(wǎng)www.shuweiya.cn，通過在線客服進(jìn)行問題咨詢；
【溫馨提示】
1、如您購買包年包月產(chǎn)品，請您關(guān)注資源到期時間，提前續(xù)費(fèi)，避免業(yè)務(wù)受影響；
2、因通信管理局法定假期暫停備案審核，春節(jié)放假期間，金山云僅為您提供備案咨詢服務(wù)，2月6日恢復(fù)；
3、為降低放假期間發(fā)票丟失風(fēng)險，2017年1月22日至2月5日暫停發(fā)票郵寄；
再次感謝您對金山云的支持和理解，祝您假期愉快！